Moderni psykologia: ostokäyttäytymisen salaisuudet
Katsotaanpa House of Apparel-, kenkä- tai koruliike. Tarkkailemalla, kuinka kävijä valitsee takin tai mekon, kengät, kellot tai korut, voit oppia paljon ihmisestä. Systemaattinen lähestymistapa on korvaamaton kaikilla elämän alueilla. Se auttaa paitsi paljastamaan asiakkaiden ostokäyttäytymisen erityispiirteet, löytämään yksilöllisen lähestymistavan, parantamaan palvelun laatua ja parantamaan myynnin tehokkuutta. Ensinnäkin se antaa mahdollisuuden oppia tuntemaan itsensä, omat ainutlaatuiset ominaisuutensa, ratkaista monia ongelmia ja palauttaa iloa ja iloa elämään …
Jos kaikki eivät harjoita kauppaa, palveluala ja kommunikoi asiakkaiden kanssa joka päivä, kaikki menevät kuitenkin kauppaan, tekevät ostoksia, valitsevat lahjoja.
Katsotaanpa House of Apparel-, kenkä- tai koruliike. Tarkkailemalla, kuinka kävijä valitsee takin tai mekon, kengät, kellot tai korut, voit oppia paljon ihmisestä.
Ajatteletko fantastisesti? Ei! Tarkistamme käytännössä Yuri Burlanin "Järjestelmä-vektoripsykologia" -koulutuksessa saadun tiedon.
Harkitse seuraavia seikkoja:
- Ostoarvo: hinta, laatu tai ulkonäkö?
- Asenne verkkokauppoihin.
- Ominaisuudet lahjoja valittaessa.
Ajatuksemme ja tekomme ovat tulosta toiveistamme. Halut itsessään määräytyvät psyyken ominaisuuksista syntymästä lähtien. Haluja on kahdeksan joukkoa - vektoreita. Puhutaanpa joistakin heistä.
Käytännöllinen ja järkevä
Tunnetko ihmisiä, jotka antavat harvoin lahjoja, ja jos tekevät, niin mieluummin itselleen?
Tässä tapauksessa olet todennäköisesti tekemisissä ihovektorin omistajien kanssa.
Vektoriominaisuuksien kehitysasteesta ja toteutuksesta riippuen tietty leviäminen on mahdollista.
Mistä kuluttaa rahaa jollekulle, kun et ole tarpeeksi? harvinaisiin mutta yksinomaisiin lahjoihin, jotka korostavat antajan aineellista tai sosiaalista asemaa.
Näiden ääripäiden välillä tällainen ihminen ajattelee usein järkevästi: "Miksi tuhlata rahaa koriste-esineisiin, on parempi käyttää jotain hyödyllistä".
Siksi älä ihmettele, jos valitsemasi tuo kukkaron tai rannekkeen sijaan taloon monitoimikoneen tai leipäkoneen. Älä kiirehdi etsimään negatiivisia merkityksiä tällaisessa lahjavalinnassa. Todennäköisesti antajan halu oli säästää aikaa ja vaivaa, mikä on hänelle arvoa.
Tällainen henkilö on taloudellinen kaikessa. Ennen kauppaan menemistä hän yleensä selaa mainosesitteitä, on kiinnostunut tarjouksista, kausiluonteisista ja muista alennuksista.
Mahdollisuus verrata hintoja nopeasti, osallistua jonkinlaiseen mainontaan tai arpajaisiin, valita kotiinkuljetus ovat hyviä argumentteja verkkokaupoissa tehtävien ostosten puolesta. Tämä on loistava tapa säästää aikaa ja energiaa eikä kuluttaa yhtään penniäkään ostokseesi.
Taloudellinen vakaus on yksi ihovektorin omistajan psykologisen mukavuuden merkkejä. Hänen on tärkeää tietää, että rahaa riittää paitsi tänään, myös huomenna ja "sateisena päivänä". Siksi hän tekee tarvikkeita. Tämä voi olla pankkitili, kannattava kiinteistö, rahalaatikko sängyn alla tai myyntiin ostetut tavarat.
Investoimalla rahaa järkevästi nahkatyöntekijä kokee positiivisia tunteita. Mutta on vivahteita, jotka näyttävät olevan poikkeuksia tästä säännöstä. Mutta vain ensi silmäyksellä.
Esimerkiksi kalliiden merkkituotteiden ostaminen. Versace-puku, Gucci-lenkkarit, Burberry-solmio - saatat ajatella, että tämä on tuhlausta. Mutta ei ihmiselle, joka haluaa käyttää näitä asioita osoittaakseen taloudellisen hyvinvoinnin, menestyksen asteen ja arvostuksen. Ja se maksaa rahaa. Kuten kaikki muutkin tässä maailmassa. Ja nahkatyöntekijä on valmis maksamaan tämän hinnan.
Tai shopaholismi yhtenä stressin ilmenemismuotoista ihovektorissa. Stressin syyt voivat vaihdella. Esimerkiksi ihminen ei ymmärrä synnynnäisiä ominaisuuksiaan: hän työskentelee rakastamattomassa työssä, on”väärässä paikassa”, jokin häiritsee urakehitystä, ei salli hänen vaaliutuneiden halujensa toteutumista. Tai psykologisen tasapainon edellyttämä turvallisuuden ja turvallisuuden perusta puuttuu. Se voi olla epävakaa tilanne maassa, yrityksessä tai perheessä, inflaatio, uhkaava irtisanominen tai palkaton elatusapu.
Henkisen epämukavuuden kompensoimiseksi ohjelma, joka on upotettu ihon psyykeen alkukausien ajan, käynnistetään - "hanki ja tallenna!" Ja henkilö ostaa kaiken peräkkäin, joko tuottoisten tarjousten etsimiseen tai vain varaukseen - "poistumiseen", "kasvuun", "entä jos se on kätevä".
Tällaiset shopaholismit voivat kestää, kunnes osakkeet tai rahat loppuvat, tai vuorotellen äärimmäisen taloudellisen ja askeettisen vaiheen kanssa.
Sitoutunut perinteisiin ja antiikin
Anaalivektorin omaavilla ihmisillä on täysin erilainen asenne asioihin, erilaiset ostokäyttäytymät.
Heille tärkeintä on tavaroiden laatu, mukavuus ja kestävyys. Parempi olla vähemmän asioita, mutta hyvä laatu. Moderni ylituotanto, runsaasti halpoja, huonompia, "kertakäyttöisiä" tuotteita, hermostuu.
"Aiemmin oli laatua - ikuisesti!" - he huokaisivat syystä. Heidän psyyke on suunnattu menneisyyteen: kaikki, mikä oli ennen, on määritelmänsä mukaan parempi kuin nyt. Joskus se on järjetöntä - menneisyyden kiintymyksessään anaalivektorin omaava henkilö ei huomaa teknistä kehitystä, kieltää uuden tekniikan edun.
Yksi tällainen esimerkki on käsin kääritty kello.
On okei, että tällainen aikalaskuri ei koskaan vertaa tarkkuutta sähköisen veljensä kanssa, mutta se on käsityötä, kelloperinnettä, kappaletavaraa. Tarkkuus, nopeus, määrä ovat hiihtäjien arvoja. Henkilöllä, jolla on anaalisuus, ei ole kiirettä, hän tekee kaiken perusteellisesti, tehokkaasti. Ja hän valitsee ostot samoille kiinteistöille.
Anaalivektorin omistajat eivät halua polkea jalkojaan monien tuntien ostoksilla, mutta he silti suosivat tätä perinteistä tapaa nykyaikaiseen verkkokauppaan. Internetissä tarjottavat tavarat ja palvelut ovat usein epäilyttäviä ja epäluuloja. "Et koskaan tiedä, mitkä huijarit istuvat ruudun toisella puolella. He liukastuvat sisään, pettävät eivätkä räpäytä silmiä. He haluavat vain saada enemmän rahaa!"
Ja tavallisessa myymälässä tällainen henkilö tarkastelee tarkasti, yrittää, ravistaa päätä, huokaa, hikoilee, rypistyy. Hänen on vaikea tehdä valintaa. Usein hän ottaa mukaansa tukiryhmän: vaimon, ystävän, äidin, jotta olisi joku, jonka kanssa neuvotella. Tällainen ostaja kääntyy usein huoltohenkilöstön puoleen kysymyksillä, arvostaa myyjän tai konsultin pätevyyttä ja kuuntelee asiantuntijan arvovaltaista lausuntoa. Mutta huolimatta moitteettomasta palvelusta ja riittävästä ajasta sen miettimiseen, on hyvin todennäköistä, että peräaukon vektorin omistaja ei osta tuotetta heti, vaan lupaa ajatella sitä ja palata toisen kerran.
Sama koskee lahjoja. Ei kiirettä, klassiset muodot, parasta laatua. Jotain, joka ei mene pois tyylistä, jonka voit periä. Useimmiten lahjat ajoitetaan vastaamaan erityisiä tapahtumia, kuten koulun valmistuminen, vuosipäivä, hääpäivä, lapsen syntymä. Tietoisesti antaja yrittää "ankkuroida" merkittävän päivämäärän muistiinsa.
Näin on myös lahjojen vastaanottamisen kanssa - ne ovat rakkaita ihmisille, joilla on anaalivektori, eivät edes itsessään, vaan muistona, kunnioituksen kunnianosoituksena, kiitollisuuden symbolina, ansioiden vastineena.
Ja vielä yksi tärkeä asia. Tällaisen henkilön psykologisen mukavuuden tila on tasa-arvo. Aina ja kaikessa. Saatuaan tietyn arvoisen lahjan hän puolestaan esittää lahjoittajalle jotain täsmälleen samasta summasta. Siksi älä ihmettele, jos henkilö kieltäytyy kalliista lahjasta vain siksi, että hän ei voi vastata sinulle luontoissuorituksina.
Demonstratiivinen ja ylellinen
On toinenkin kategoria ostajia - spontaaneja, tunnepitoisia, seurallisia ihmisiä, jotka haluavat käydä ostoksilla etsimään jotain kaunista, kirkasta ja epätavallista. Näin visuaalisen vektorin toiveet ilmenevät.
Katsoja ei ole erityisen kiinnostunut hinnasta tai laadusta, häntä houkuttelee muotoilu, väri, painatus. Tärkeintä on olla kaunis, muodikas, ylimääräinen.
Hän voi selata lehtiä tuntikausia tai käydä Internetissä, tutkia uusia suuntauksia, katsella valokuvia malleista ja tähdistä, käyttää virtuaalisen stylistin palveluja tai online-sovitustilaa. Mikään ei kuitenkaan voi korvata suoraa kävelyä ostoskatuja ja ostoskeskuksia, putiikkeja tai käytettyjä kauppoja pitkin, kun voit paitsi valita mielenkiintoisen asun myös näyttää itsesi ja nähdä ihmisiä.
Tällaisen henkilön psyyke on osoittava, ulospäin suuntautuva. Hän haluaa tulla huomatuksi, erottua joukosta. Tietyissä olosuhteissa, esimerkiksi pelkojen tai fobioiden kiusatessa, tällainen mielenosoitus voi saada melko ylimielisen ilmeen. Vaatteiden, hiusten ja meikkien liioitelluista väreistä niiden täydelliseen korvaamiseen yksinomaan mustalla.
Ihmiset, joilla on visuaalinen vektori, rakastavat sekä lahjojen antamista että vastaanottamista. Monet ihmiset uskovat, että lahjat eivät tarvitse erityistä tilaisuutta; halu miellyttää tai yllättää rakasta ihmistä riittää.
Loppujen lopuksi lahja on aina tunne, huomion merkki, vastaus, vuorovaikutus toisen henkilön kanssa. Tässä ei ole tärkeä hinta, vaan emotionaalinen impulssi. Olkoon se rihkama, mutta sydämestäni.
Tällaiset ihmiset iloitsevat itsestään ja valitsevat usein symbolisia lahjoja muille, joilla on esoteerinen tai uskonnollinen sävy. Sydämet, hevosenkengät, tähdet, ristit, horoskoopit, vaikuttavien katsojien mukaan, voivat tuoda onnea tai onnea, pitää pahan silmän luota ja antaa voimaa.
Pakkauksella on myös suuri merkitys. Erikoispaperi, nauhat, kukat, strassit - mitä kirkkaampi, sitä parempi.
Ymmärtämisen ilo
Tunnistettavissa? Systemaattinen lähestymistapa on korvaamaton kaikilla elämän alueilla. Se auttaa paitsi paljastamaan asiakkaiden ostokäyttäytymisen erityispiirteet, löytämään yksilöllisen lähestymistavan, parantamaan palvelun laatua ja parantamaan myynnin tehokkuutta. Ensinnäkin se antaa sinulle mahdollisuuden oppia tuntemaan itsesi, ainutlaatuiset ominaisuutesi, ratkaista monia ongelmia ja tuoda iloa ja iloa takaisin elämään.
Tieto on arvokkain hyödyke ja kannattavin sijoitus! Ajan testattu ja tuhansien tulosten vahvistama niiltä, jotka ovat jo suorittaneet koulutuksen.
Tässä on joitain suosituksia tiskin molemmin puolin:
