Kärsimykset työpaikalla tai kuinka tehdä toimistoelämästä paljon mukavampaa
Olen henkilöstöosaston johtaja, paperityön lisäksi tehtäviini kuuluu henkilöstön johtaminen ja organisointi. Kuten tiedätte, jäljettömät ovat kaikkea. Halusin todella, että työntekijöistä tulee mukavampia, mukavampia, onnellisempia ja rennompia viettää aikaa toimistossa ja suorittaa tehokkaasti ammattitoimintojaan …
Kuinka nopeasti viikonloppu lensi! Huomenna takaisin toimistoon! Kuinka vihaan tätä työtä! Luultavasti jokainen meistä tulee ajoittain mieleen tällaiset ajatukset. Joillekin he eivät viipy pitkään, eivät usein vieritä, mutta joku on elänyt tämän tuskallisen tunteen kanssa vuosia.
Tavalla tai toisella, työ on olennainen osa elämäämme. Haluammeko tai emme, saadaksemme pala leipää ja voita, ostaaksemme kauniin mekon, hienon iPhonen, älykkään kirjan tai mahtavan ruuvimeisselisarjan, meidän on noustava ylös ja tehtävä jotain. Tämän ansiosta kaikki on selvää. Mutta onko mahdollista kääntää merkki miinus plus, sanomatta, itse teosta muuttamatta? Esitin itselleni tämän kysymyksen ja päätin tehdä kokeen yrityksessä, jossa työskentelen.
Olen henkilöstöosaston johtaja, paperityön lisäksi tehtäviini kuuluu henkilöstön johtaminen ja organisointi. Kuten tiedätte, jäljettömät ovat kaikkea. Ja halusin todella, että työntekijöistä tulee mukavampia, mukavampia, iloisempia ja rauhallisempia viettää aikaa toimistossa ja suorittaa tehokkaasti ammattitoimintojaan.
Ihmisen työpaikalla on oma merkityksensä ja huomattavuutensa, koska vietämme toimistossa vähintään 8 tuntia päivässä. Ja ympäristö, jossa asut, työskentelet tällä kertaa, mitä istut, mihin katsot, kenen kanssa olet tekemisissä, vaikuttaa sekä mielentilaan että suorituskykyindikaattoreihin. Vuoden loppu on suotuisin aika muutoksille ja muutoksille. Aluksi päätin tarkastella uudestaan kollegojeni työpaikkoja ymmärtääksesi heidän fyysisen ja psykologisen mukavuutensa.
Sihteeri on minkä tahansa organisaation kasvot
Menen odotushuoneeseen. Tuttu kuva. Suuressa, valoisassa huoneessa on kaksi pöytää. Yhden heistä on sihteeri Nina. "Ninkaamme on kuin kuva", sanoo pääinsinöörimme joukkueen tähdestä, jonka toimisto on aivan hänen takanaan. Nina on pitkä, jalkainen nuori nainen, hoikka ja näyttävä. Suuret siniset silmät, kuten kaksi pohjatona kaivoa, houkuttelivat yli kymmenen miestä syvyyteen. Ninan hymy on avoin, kiltti, säteilevä. Mutta älä hämmenty, että hetkessä huulien kulmat ryömivät alas, vapisevat ja vääntyvät, ja siniset kaivot täyttyvät yhtäkkiä kyynelistä. Kyllä, sihteerimme mielialan muutos tulee tuulesta. Mutta mitä luulet, jos pomo huusi, puhelin meni kuolleeksi sillä hetkellä, kun hän treffasi, kynsi katkesi, aurinko katosi pilvien taakse - siitä tuli synkkä, kammottava, pelottava ja ruma.”En voi työskennellä sellaisessa ympäristössä! No, mikä työ tämä on - se on kauhua! Kuinka voit aloittaa uuden päivän, kun ikkunan ulkopuolella on synkkyyttä, kosteutta ja pelkoa.
Mutta jos viiden metrin säteellä ei ole katsojia, Nina ei tuhlaa aikaa kyyneliin, vaan järjestää nopeasti kaikki asiat, soittaa kaikenlaisia puheluja, kirjoittaa tietoja tietokoneeseen, valmistaa kahvia kokille ja päällikölle myös insinööri, ja jokaiselle oikeaan aikaan hän ansaitsee itsensä sata pistettä eteenpäin, ja sitten voit juosta kirjanpitoon - keskustella muotitrendeistä, tuotemerkeistä ja myynnistä.
Hänellä on luovaa sotkua pöydällä, mutta jos jotain tarvitaan, Nina hakee tarvittavan asiakirjan heti ohuella sulavalla kädellä paperikasasta, hymyilee suloisesti ja lupaa siivota. Ja sihteeripöydässä on suklaapatukoiden talletuksia, jotka kollegat ja asiakkaat antavat hänelle. Nina osaa vastaanottaa faksin, maalata kynsinsä samanaikaisesti, antaa ohjeita kuriirille ja silmäillä kenttätyöntekijöitä. Mitä? Kuinka voit menettää tilaisuutesi? Hän ei istu sihteereissä koko elämänsä!
Kyllä, Ninochka-kartinochka vastaanotossa työskentelemään - kuten satuissa: kevyt, tilava, täynnä, on joku katsoa ja joku lyö silmät. Klo 18:00 Nina sammuttaa tietokoneen eikä nosta puhelinta, vaikka hänellä ei olisikaan vielä ollut aikaa laittaa pitkiä jalkojaan kynnyksen ulkopuolelle. "Kukaan ei maksa minulle ylitöitä, työpäivä on ohi - adieu!" Tällaisella nuorella ja kauniilla tytöllä on paljon tekemistä - kauppoja, tapaamisia tyttöystävien kanssa kahvilassa, nauhat muovia ja joogaa, treffit ja diskot.”Minulla on kaikki iltani aikataulussa. En ole tämä kammottava "mumu", jota et voi katsoa ilman kyyneleitä!"
Valkoinen varis pimeässä nurkassa
Turgenevillä ei ole mitään tekemistä sen kanssa, ja tällainen ironinen huomautus heitettiin varastopäällikkömme - Svetlanalle. Hän on myös pitkä tyttö, jolla on ohuet, terävät kasvonpiirteet, melko kaunis, mutta kysy keneltä tahansa joukkueestamme, pitääkö hän Svetaa kauniina, yli puolet vastaa - ei. Miksi? Vaikka hänen nimensä on Svetlana, et odota yhtäkään hymysädettä hänen kasvoillaan. Varastopäällikkömme istuu selkänsä ikkunaa vasten, molemmin puolin päällekkäin korkeilla lasku- ja kansiopinoilla. Joten hän aidattiin auringolta, joka pudottaa säteet hänen pöydälle. Tämän vuoksi Sveta istuu usein nurkassa, vinosti työpaikalta, jossa varjo muodostuu hyllyistä asiakirjoilla. Hänen katseensa kiinnittyy usein yhteen pisteeseen, hän näyttää irrallaan kaikesta, mitä ympärillä tapahtuu. Joskus Svetan kasvot voivat olla suorastaan orisevia, ikään kuin kipua,jos seurauksena olevassa hiljaisuudessa puhelin soi yhtäkkiä tai Nina pudottaa järjestäjän pienillä esineillä pöydältä.
Sveta on pukeutunut vaatimattomasti, mutta kunnollisesti. Hän rakastaa urheilullista tyyliä ja voi usein istua hupparissa. Lounasaikaan hänet voidaan löytää samasta paikasta samassa asennossa. Näyttää siltä, että hän nukkuu silmät auki - niin hiljaa ja liikkumatta koko hänen ruumiinsa ja jopa katseensa jäätyvät. Joskus kysyt häneltä:
- Valo, miksi et ole illallisella?
Hiljaisuus.
- Valoa!
- JA? - hän värisee, kuin olisi herännyt unesta.
- Sanon, miksi et mennyt ruokasaliin?
- Kyllä, jotenkin unohdin.
Ha! Hän unohti syödä. Kaikki odottavat - he eivät odota illallista, mutta hän unohti. Svetan työpöytä ei ole sotku, mutta sellainen luovuus paperista, lyijykynistä ja paperiliittimistä, määrä Mayakovskia ja tähtitieteellinen atlas. Puhelinta ei ole, hän ei tarvitse sitä, hän opetti välittömästi kaikki kommunikoimaan siellä olevilla lomakkeilla - tarjottimessa. Tule, ota, täytä ja laita toinen tarjotin. Sveta käsittelee ja antaa kaiken tarvitsemasi luettelon mukaan. Hän tekee työn hyvin. Kaikki suunniteltu on tehty, kaikki raportit ovat valmiina ajoissa, tilaukset käytännössä ilman keskeytyksiä. Paholainen ei katkaise jalkaa varastossa.
Hänen eniten pidetty päivä on päivystävien kenttätyöntekijöiden lähtö. Kun geofyysikot menevät kentälle, he tarvitsevat paljon kaikkea sähköteipistä laitteisiin. Ja he tulevat kerralla 8-10 hengelle. Se on niin röyhkeä, hubbub, jokainen on meluisa, meluisa, leikkiä ja joskus vannoo. Tämä on erittäin ärsyttävää valolle. Joskus pahalla tuulella hän voi häpeämättömästi heittää heille: "Kuinka te kaikki raivostutte minua, jos vain kerran (hän napsahtaa sormillaan), ja te kaikki olette poissa!" Nyt on ymmärrettävää, miksi hän ei ole sellainen, jota ei pidetä kauniina, miellyttävänä, ennakoivana, hänestä ei yksinkertaisesti pidetä. Kyllä, ja hän on outo - kummajainen. Ei lapsia, ei aviomies, ei ystäviä, etkä voi oikeastaan puhua hänelle. Yksi sana - mumu.
Systemaattinen näkemys ongelmasta
Täällä seison odotushuoneen ovella katsellen "laukauksiani" ja ymmärrän, että on aika muuttaa jotain. Vain Svetan yhteiskunta ja kammottava pimeys estävät Ninaa. Ja Svetalle on tuskallista sietää tätä lumivyöryn ohi kulkevaa ihmisvirtaa joka päivä ja tunti. Kyllä, ja Nina itse leikkaamalla, ikuisella häirinnällä työstä, henkilökohtaisesta elämästään ja "nautitaan teetä" vain leikkaa hänen korvaansa. Varmasti sinä itse voisit nähdä, että mikä sopii yhdelle henkilölle, on kategorisesti vasta-aiheista toiselle. Mikä ilahduttaa yhtä ihmisryhmää, voi pilata toisen mielialan. Olemme kaikki erilaisia, joten lähestymistavan kullekin tulisi olla asianmukainen.
Ja miten ymmärtää henkilö tuntematta hänen luonnettaan, tietämättä hänen psyykkensä todellisista haluista, sielunsa sisäisestä rakenteesta? Kuinka voin henkilöstövirkailijana ymmärtää, mihin tämä työntekijä kykenee, mitä häneltä voidaan odottaa tai vaatia ja mikä on täysin hyödytöntä, koska nämä ominaisuudet puuttuvat hänestä kokonaan?
Yuri Burlanin järjestelmä-vektoripsykologia pisti "i": n ja sanoo, että on olemassa 8 vektoria, joissa vektori on tietty joukko ihmisen psyyken ominaisuuksia. Tämä on luonne meille antama määrä, jonka saamme syntymämme. Vanhemmat, perhe ja koulu auttavat meitä kehittämään sitä. Ja matkatavarat, jotka pystyimme kehittämään, suoritamme sosiaalisesti hyödyllisiä toimintoja, hankimme taitoja ja kykyjä, ammattia. Jokaisella vektorilla on oma temperamenttinsa, merkki, ammatti. On hienoa, jos henkilö on hänen paikkansa, tarkoitan nyt liiketoimintaa, jota hän harjoittaa. Mutta työpaikka, sen mukavuuden tai epämukavuuden aste voi tasoittaa tai rikkoa tilanteen.
Tunteet elämän lähteenä
Hahmojeni esimerkillä halusin näyttää, kuinka ihmiset, jotka ovat samassa huoneessa, asuvat siinä eri tavoin. Tosiasia on, että Ninalla on visuaalinen vektori ja Svetalla on ääni. Yuri Burlanin järjestelmä-vektoripsykologia sanoo, että ulkoiset merkit ovat toissijaisia, mutta on joitain asioita, jotka ovat ominaisia vektorin ilmentymälle, esimerkiksi visuaalisen vektorin kantajilla on ilmeikkäät silmät, usein suuret, kimaltelevat ystävällisyydet, kiintymykset, osallistuminen. Sanalla sanoen elävät silmät. Nämä ihmiset ovat usein hymyileviä, avoimia maailmalle, seurallisia - tämä johtuu halusta luoda emotionaalisia yhteyksiä ihmisiin.
Samoin Nina tarvitsee viestintää, työtä, jonka avulla hän voi ottaa yhteyttä, luoda yhteyksiä, rakentaa suhteita. Se on aina aistillinen, emotionaalinen väritys kaikkiin asioihin, niin työhön kuin vapaa-aikaankin. Ninan kaltaisille ihmisille ympäristö, jossa he ovat, on tärkeä. Toisin sanoen säähän ikkunan ulkopuolella, koska auringonvalo miellyttää silmiä - ja he ovat yliherkkiä silmissä ja pystyvät havaitsemaan paljon enemmän tietoa tästä maailmasta kuin ihmiset, joilla ei ole visuaalista vektoria.
He näkevät kaiken kuvissa: kirkkaan, iloisen tai ei kovin pelottavan, kammottavan ja ruman, he suhteuttavat kaiken emotionaaliseen tilaansa. Pelottava ruma tai kauneus ja rakkaus pelastavat maailman - tämä on visuaalisen vektorin alue. Tietenkin muut pitävät tällaisista ihmisistä, he houkuttelevat, aiheuttavat positiivisia tunteita, hyvin, kunnes hysteeriset ja kohtuuttomat kyyneleet alkavat.
Hiljaisuuden ja keskittymisen tarve
Valolla on äänivektori - se on täysin erilainen psyyken tilavuus, se on erilainen syvyys sielussa. Ääni on tärinä, jonka korvalla havaitaan. Silmät toimivat täällä eri tavalla, he, kuten kaikki muutkin, yksinkertaisesti havaitsevat ulkoiset ilmenemismuodot, mutta sisällä ei ole emotionaalista vastetta, jos visuaalista vektoria ei ole.
Äänimiehen katse on suunnattu itseensä, koska hän keskittyy, kuuntelee näin. Äänimiehen korva on yliherkkä ja kykenee ottamaan vastaan äänen hienovaraisimmat värinät: lehtien kahinaa, loistavia klassisen musiikin rivejä, hiljaisuuden sointia. Tällaiset ihmiset kokevat kirjaimellisesti kipua ankarista äänistä - toimistopuhelimen piiksuista, oven kovasta lyönnistä, sen työntekijän kilinasta ja naurusta, jonka kanssa jaat toimistotilaa.
Katsojalle näyttää siltä, että äänimies on tunteeton, kylmä ja ilkeä. Mitä tapahtuu sisällä, ei yksinkertaisesti näy optisilla silmillä. Ja äänitekniikan sielussa on paksuus, syvyys ja merkityskerros, jatkuva ajattelu. He eivät puhu, vaan kuuntelevat ymmärtääkseen, mikä tässä oikeastaan on, onko se, ja jos on, mikä sen takana on.
Halu löytää elämän tarkoitus on heidän tärkein kiinnostuksen kohteensa. Usein he tuntevat olevansa mustia lampaita, joilla ei ole halua eikä mahdollisuutta jakaa muiden ihmisten kanssa kaikkea, mikä kiinnostaa heidän elämäänsä. Kaikki maallinen näyttää kuulostavan ihmisiä merkityksettömiltä, pilaantuvilta ja tyhjiltä ja siten merkityksettömiltä.
Ihmiset tunteillaan, liikkeillään, nykimillään häiritsevät keskittymistä ja aiheuttavat siksi vihamielisyyttä. He myös äänekkäästi tai puhuvat tyhjiä, merkityksettömiä puheita. Ja tätä ei tarvita Valomme. Hän tarvitsee pienen, pimeän toimiston (ei varmasti odotushuoneen), jossa hän voi istua hiljaisuudessa ja mieluiten yksin, jotta hän voi keskittyä työhön eikä sulkea herkkiä korviaan ympäröivältä huminalta.
Kuinka tilannetta voidaan muuttaa
Jos minulla oli lupa tehdä uudelleenjärjestelyjä, ja minulla on sellaiset valtuudet, niin osana tiimin ilmaston parantamista tarjosin Svetalle huoneen varaston vieressä - ilmaisen toimiston, jossa oli pieni ikkuna rakennuksen varjoisalla puolella. Koska tämä on entinen tekninen huone, se on hiljainen ja melkein autio. En tiedä kuka oli onnellisempi, minä vai Sveta. Hän - koska hänelle annettiin tilaisuus olla ruumiin ja sielun mukaisissa olosuhteissa, tai minä, koska viimeinkin näin Svetinan hymyilevän. Kyllä, terve ihmiset ovat myös ihmisiä, he osaavat hymyillä!
No, Nina vietti kolme päivää järjestelyjä, otti haltuunsa koko vastaanottoalueen, käänsi työpaikkansa ikkunaa vasten, jotta hän saisi aina aurinkoa, ja tilasi uudet kaihtimet, jotta hän voisi laskea ne ajoissa eikä nähdä synkkyyttä.
Näyttää siltä, että se on pieni asia, mutta kuinka paljon ihminen tarvitsee? Vain ymmärrettäväksi. Ei itsensä kautta, vaan todella, niiden ominaisuuksien kautta, jotka hänelle annetaan luonnosta, joita hän ei ehkä ole ymmärtänyt itsessään. Ja sitten joku vain otti sen ja ymmärsi sen.
Haluatko jonkun ymmärtävän sinua tällä tavalla? Haluatko miellyttää itseäsi niiden kanssa, joiden kanssa työskentelet tai asut? Voit oppia lisää vektoreista ja niiden ilmenemismuodoista kirjautumalla Turi Yli Burlanin ilmaiseen verkkovälittäjäkoulutukseen järjestelmä-vektoripsykologiasta …
